Jos Burgers over klantgerichtheid

De beste colums en verhalen over wat klanten écht willen

Auteur Jos Burgers

Jos Burgers over klantgerichtheid achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

23,⁶⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

34,⁹⁰

Beetje gebruikt

23,⁶⁵

Jos Burgers over klantgerichtheid

Beetje gebruikt

23,⁶⁵

ISBN

9789089651518

Bindwijze

Hardcover

Taal

Nederlands

Auteur

Jos Burgers

Uitgeverij

Duuren Media, Van

Jaar van uitgifte

2013

Aantal pagina's

348

Waar gaat het over?

Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kreeg het voor elkaar met zijn boeken Klanten zijn eigenlijk nét mensen!, Hondenbrokken en Gek op gaten. Het waren de bestverkochte managementboeken van 2006, 2009 en 2012. Een ongekende prestatie.Het geheim achter dit succes is de luchtige en humoristische manier waarop Jos Burgers beschrijft wat klanten nu eigenlijk écht willen. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Waardoor organisaties en medewerkers in staat zijn om hun klantgerichtheid daadwerkelijk te verbeteren.In deze speciale editie zijn de drie prijswinnende boeken van Jos Burgers integraal gebundeld. Wie van zijn klanten ambassadeurs wil maken start met dit boek!*Drie bestsellers in één speciale editie (in totaal ruim 100.000 ex. van verkocht).*De beste start voor het verbeteren van de klantgerichtheid van u en uw organisatie.*Boordevol handige tips en verhelderende inzichten over hoe om te gaan met klanten.

Lees verder

Recensies