• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Relatietherapie voor klantliefhebbers

Werken aan een duurzame en betekenisvolle relatie met je klanten
Auteur Harald Pol
Afbeeldingengalerij overslaan
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Relatietherapie voor klantliefhebbers achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Op werkdagen voor 15:00u besteld, vandaag verzonden.
3+1 actie

12,00

% Oude prijs € 14,95 (19.73% bespaard)
Hoe tweedehands wil je het hebben?
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Als nieuw
12,00
1134900009
ISBN
9789089657589
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Harald Pol
Uitgeverij
Van Duuren Media
Jaar van uitgifte
2024
Aantal pagina's
184

Waar gaat het over?

Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden, vertrouwen en betrokkenheid?


Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden zijn over een organisatie, maar morgen ook zo naar een ander overstappen als er iets beters langs komt. Of, als ze niet weg kunnen, gefrustreerd raken en hun ontevredenheid op social media spuien.


De huidige transitie naar een duurzame en digitale samenleving vraagt om een nieuw soort relatie tussen organisaties en klanten. Niet een relatie waarin beide partijen proberen er het beste voor zichzelf uit te halen. Ook geen relatie waarin de ene partij bepaalt wat er gebeurt en de ander dat maar moet volgen. De huidige tijd vraagt om een relatie waarin partnership centraal staat: zorg voor elkaar en de omgeving.


Relatietherapie voor klantliefhebbers laat met veel praktijkvoorbeelden en praktische tips zien hoe je als organisatie kunt werken aan een duurzame en betekenisvolle relatie met je klanten.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Meer in Marketing

New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Relatietherapie voor klantliefhebbers
3+1 actie
12,00
De Bedrijfsnar
De Bedrijfsnar
50% korting
3+1 actie
30,80 15,40
De Bedrijfsnar
De Bedrijfsnar
50% korting
3+1 actie
32,50 16,25
Onderhandelen, theorie en praktijk
Onderhandelen, theorie en praktijk
50% korting
3+1 actie
31,75 15,87
New... Private Brands! / Marketing Memo
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
3+1 actie
5,45 2,72
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Relatietherapie voor klantliefhebbers
3+1 actie
12,00
De Bedrijfsnar
De Bedrijfsnar
50% korting
3+1 actie
30,80 15,40
De Bedrijfsnar
De Bedrijfsnar
50% korting
3+1 actie
32,50 16,25
Onderhandelen, theorie en praktijk
Onderhandelen, theorie en praktijk
50% korting
3+1 actie
31,75 15,87