CEX Sells
New inspiration for valuable customer experiences
Maak tweedehands je eerste keus
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Alle boeken met zorg gecontroleerd
- Op werkdagen voor 15:00u besteld, vandaag verzonden.
15,65
% Oude prijs Normale prijs: € 18,60 (15.86% bespaard)
ISBN
9789063694449
Bindwijze
Paperback
Taal
Engels
Auteur
Uitgeverij
BIS Publishers
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
176
Waar gaat het over?
Na het succes van CEX Sells hebben Deborah Wietzes en Beate van Dongen Crombags zich wederom laten inspireren door toonaangevende bedrijven op het gebied van Customer Experience.
Aan de hand van 30 nieuwe cases bewijzen zij dat het vakgebied de afgelopen jaren verder ontwikkeld is. Predictive analytics, marketing automatization, conversational experiences, design thinking en agile werken; zomaar een aantal ontwikkelingen die vandaag de dag bedrijven helpen het verschil te maken voor klanten. In deze internationale editie worden de laatste theoretische inzichten rondom Customer Experience uiteen gezet en tastbaar gemaakt aan de hand van 30 nieuwe, aansprekende cases. Gegarandeerde inspiratie voor iedereen die op zoek is naar handvatten om de klantbeleving te verbeteren!
Aan de hand van 30 nieuwe cases bewijzen zij dat het vakgebied de afgelopen jaren verder ontwikkeld is. Predictive analytics, marketing automatization, conversational experiences, design thinking en agile werken; zomaar een aantal ontwikkelingen die vandaag de dag bedrijven helpen het verschil te maken voor klanten. In deze internationale editie worden de laatste theoretische inzichten rondom Customer Experience uiteen gezet en tastbaar gemaakt aan de hand van 30 nieuwe, aansprekende cases. Gegarandeerde inspiratie voor iedereen die op zoek is naar handvatten om de klantbeleving te verbeteren!
Lees verder
Helaas zijn er geen recensies op dit boek
Meer in Marketing
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
5,45
2,72
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Tweedehands
Als nieuw
12,00
De Bedrijfsnar
50% korting
30,80
15,40
De Bedrijfsnar
50% korting
32,50
16,25
Onderhandelen, theorie en praktijk
50% korting
31,75
15,87
New... Private Brands! / Marketing Memo
50% korting
5,45
2,72
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Tweedehands
Als nieuw
12,00
De Bedrijfsnar
50% korting
30,80
15,40
De Bedrijfsnar
50% korting
32,50
16,25
Onderhandelen, theorie en praktijk
50% korting
31,75
15,87
Anderen bekeken ook
CEX sells
25% korting
5,25