Basisprincipes van communicatie

Auteur Klaas Wiertzema

Basisprincipes van communicatie achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

32,⁸⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

32,⁸⁵

Basisprincipes van communicatie

Als nieuw

32,⁸⁵

ISBN

9789043033268

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Klaas Wiertzema

Uitgeverij

Pearson Benelux B.V.

Jaar van uitgifte

2016

Aantal pagina's

200

Waar gaat het over?

Veel tijd, geld en energie worden verspild doordat mensen slecht communiceren. Dat is volkomen onnodig, want iedereen kan goed leren communiceren. Je hoeft er geen bijzonder talent voor te hebben, wel heb je een goed inzicht nodig in de belangrijkste communicatieprocessen.

Basisprincipes van communicatie geeft je dat inzicht. Het biedt je de mogelijkheid om je eigen communicatie aan te scherpen, zodat je meer controle krijgt over je omgeving en effectiever kunt werken. De auteurs laten je zien wat er fout kan gaan en hoe je deze fouten herkent; ook leggen zij uit hoe je deze fouten kunt voorkomen.

Het eerste deel van dit boek bevat een grondige, maar zeer toegankelijke analyse van het totale communicatieproces. In het tweede deel reiken de auteurs verschillende instrumenten aan waarmee je controle krijgt over je communicatie. Onderwerpen zoals feedback geven, interviewtechnieken, conflicten voorkomen of oplossen, efficiënt vergaderen en leidinggeven komen daarbij aan de orde.

Bij dit boek is MyLab | Nederlandstalig beschikbaar, waar je onder andere de digitale versie van het boek kunt vinden, extra opdrachten kunt maken en de belangrijke begrippen kunt oefenen in de begrippentrainer.

Klaas Wiertzema en Patricia Jansen zijn beide als docent verbonden aan de Erasmus Universiteit te Rotterdam. Daarnaast zijn zij als communicatietrainers en adviseurs van Ardens Group (www.ardens.com) internationaal werkzaam bij diverse universiteiten, bedrijven en instellingen.

Lees verder