• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Van zorginstelling naar serviceorganisatie

Leidraad voor management, personeel en organisatie
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Van zorginstelling naar serviceorganisatie
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

34,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Van zorginstelling naar serviceorganisatie
Van zorginstelling naar serviceorganisatie
Beetje gebruikt
34,90
10000334767
ISBN
9789035233713
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
LNRS Data Services B.V
Jaar van uitgifte
2011
Aantal pagina's
168

Waar gaat het over?

'Van zorginstelling naar serviceorganisatie' is een leidraad waarmee management, personeel en organisatie systematisch kunnen bijdragen aan excellente dienstverlening. Het behandelt verschillende methoden om dienstverlening in alle uithoeken van zorgorganisaties te verbeteren.
Hoe kun je veranderprocessen op dit vlak het beste organiseren en managen? Hoe veranker je nieuwe manieren van service verlenen in de harten en handen van het personeel? Hoe krijg je professionals mee in een organisatiebrede verandering? En hoe laat je patiënten/cliënten weten dat jouw organisatie een uitstekende zorgaanbieder is?
De auteurs vertrouwen erop met dit werkboek een bijdrage te leveren aan de continue verbetering van de dienstverlening in onze gezondheidszorg. Zij zijn vanuit de wetenschap en de praktijk al vele jaren intensief betrokken bij veranderprocessen in de zorg.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Jack Welch Waar het om gaat
Jack Welch Waar Het Om Gaat
Tweedehands Beetje gebruikt
33,85
Digital transformation
Digital transformation
25% korting
17,40 13,05
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Klaar om te wenden
Klaar om te wenden
Tweedehands Als nieuw
Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Jack Welch Waar het om gaat
Jack Welch Waar Het Om Gaat
Tweedehands Beetje gebruikt
33,85
Digital transformation
Digital transformation
25% korting
17,40 13,05
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Klaar om te wenden
Klaar om te wenden
Tweedehands Als nieuw