Succesvol shapen van key accounts

Auteur W. Verbeke

Maak tweedehands je eerste keus

Voor klanten in België: door stakingen kan je pakket later aankomen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

ISBN

9789043007757

Bindwijze

Hardcover , Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

W. Verbeke

Uitgeverij

Pearson Benelux B.V.

Jaar van uitgifte

2003

Aantal pagina's

116

Waar gaat het over?

Succesvol Shapen Van Key Accounts 1e druk is een boek van Willem Verbeke uitgegeven bij Financial Times/Prentice Hall. ISBN 9789043007757 In dit boek beoogt de auteur verbeteringen en aanpassingen aan te brengen op bestaande boeken over accountmanagement op punten waar die volgens hem tekort schieten. In verschillende hoofdstukken gaat hij respectievelijk in op het maken van bruikbare accountplannen; het `openbreken´ van key accounts en het shapen van de klant; het infiltreren in de organisatie van de klant teneinde die van binnenuit om te vormen; accountmanagement als intern ondernemerschap; street smartness bij accountmanagers; de emotionele competenties van accountmanagers. Bij elkaar genomen leveren deze aspecten een `holistisch geheel´ op; de auteur belooft dat de accountmanager na lezing van zijn boek de klant meer naar zijn hand kan zetten dan hij ooit had gedacht! Het boek wordt uitgegeven in samenwerking met Speakers Academy.

Lees verder

Recensies