• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Relatiebeheer / Scoren.info

Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
50% korting
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

7,20 3,60

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Relatiebeheer / Scoren.info
Relatiebeheer / Scoren.info
Beetje gebruikt
3,60
601000072
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789037234954
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Boom Beroepsonderwijs
Jaar van uitgifte
2016

Waar gaat het over?

Met de methode Scoren.info word je opgeleid voor een breed en boeiend vakgebied. Van commercieel medewerker tot junior accountmanager, vestigingsmanager groothandel, assistent-manager internationale handel, intercedent en contactcenter medewerker. Allemaal functies die zich bezighouden met commercie, maar die hun eigen specialisatie kennen.

Alleen kunnen verkopen is in de commerciële sector niet voldoende. Je moet ook weten hoe je je klanten tevreden houdt. Het gaat dan om het beheren van de relaties met je klanten, met de bedoeling om van elke klant een trouwe klant te maken. Daarvoor heb je kennis en vaardigheden nodig. Bijvoorbeeld over het CRM-systeem. Daarnaast leer je hoe je om kunt gaan met problemen die klanten hebben en wat je doet met kritiek die via internet binnenkomt.
Lees verder

Andere uitgaves

Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek

Boom Beroepsonderwijs
Relatiebeheer / Scoren.info
25% korting
9,94

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies
50% korting
32,65 16,32
American Heritage Dictionary
The American Heritage Picture Dictionary
50% korting
31,85 15,92
50% korting
13,24 6,62
50% korting
15,60 7,80
50% korting
32,60 16,30
50% korting
32,65 16,32
American Heritage Dictionary
The American Heritage Picture Dictionary
50% korting
31,85 15,92
50% korting
13,24 6,62
50% korting
15,60 7,80
50% korting
32,60 16,30