Omgaan met conflicten op het werk

Over vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen

Auteur Martin Euwema

Omgaan met conflicten op het werk achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

ISBN

9789058717627

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

Martin Euwema

Uitgeverij

Uitgeverij Thema

Jaar van uitgifte

2013

Aantal pagina's

120

Waar gaat het over?

Met uniek model voor conflictdiagnose. - Uniek 7-I-model voor conflictdiagnose - Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden - Leert je op een positieve manier met vuur spelenOnduidelijke afspraken. Een collega die de kantjes ervanaf loopt. Niet gehaalde targets of deadlines. Een baas die alleen maar kritiek heeft. Een verschil van inzicht. Te kort geslapen. Of domweg een misverstand. Een conflict op het werk is zo geboren.Conflicten oplossen op het werkHerkenbaar? Waarschijnlijk wel. Hoewel niemand op een conflict zit te wachten, komen ze helaas maar al te vaak voor. Op zich is dat ook niet zo vreemd. Collega's brengen doorgaans meer uren per week met elkaar door dan met hun partner. En soms botsen karakters simpelweg. Kleine ergernissen worden groter. Het begint te smeulen en plotseling slaat de vlam in de pan. 7-I-modelOmgaan met conflicten op het werk laat zien wat je kunt doen als conflicten uit de hand lopen of dreigen te lopen. Om op de juiste manier met uiteenlopende conflictsituaties om te gaan, introduceren Martin Euwema en Ulrike Wild een uniek 7-I-model. Aan de hand van zeven vragen worden de belangrijkste aspecten behandeld die altijd bij een conflict aan de orde zijn. Op welke manieren kun je met conflicten omgaan? Wat is een conflict eigenlijk? Wie zijn de conflictpartijen? Hoe leer je slim te onderhandelen? Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden leren je hoe je het verschil kunt maken tussen een pyromaan en een brandweerman.

Lees verder

Recensies