• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Livechat

Meer dan alleen een contactkanaal
Auteur Edvin Oklopcic
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Livechat
Livechat achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Voor klanten in België: door stakingen kan je pakket later aankomen.
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
25% korting

12,90 9,67

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Livechat
Livechat
Als nieuw
9,67
753500889
ISBN
9789090301709
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Edvin Oklopcic
Uitgeverij
LiveChat Service
Jaar van uitgifte
2017
Aantal pagina's
103

Waar gaat het over?

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt. In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor iedereen toegankelijk, de basisprincipes van livechat uitgelegd. Wat is livechat, wat zijn de mogelijkheden, de voor- en nadelen, do's and don'ts en hoe livechat zich verhoudt tot andere vormen van digitaal klantcontact zijn de belangrijkste aandachtspunten in dit boek.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Massacommunicatie

Issuedenken
Issuedenken
Tweedehands Als nieuw
10,10
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
14,30 10,72
Cirkels en rechte lijnen
Cirkels en rechte lijnen
25% korting
12,00 9,00
Blad voor de mond
Blad voor de mond
Tweedehands Als nieuw
5,45
Blad voor de mond
Blad voor de mond
Tweedehands Beetje gebruikt
5,00
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
50% korting
15,40 7,70
Issuedenken
Issuedenken
Tweedehands Als nieuw
10,10
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
SCHATTEN ONTHULD! simpel met QR-codes
25% korting
14,30 10,72
Cirkels en rechte lijnen
Cirkels en rechte lijnen
25% korting
12,00 9,00
Blad voor de mond
Blad voor de mond
Tweedehands Als nieuw
5,45
Blad voor de mond
Blad voor de mond
Tweedehands Beetje gebruikt
5,00
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
De overheid in Dialoog / Platform / RVD-Reeks / 9
50% korting
15,40 7,70