• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Lastige klanten, agressie en ander geweld

component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Lastige klanten, agressie en ander geweld achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789058710413
Bindwijze
Overigen , Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2000
Aantal pagina's
62

Waar gaat het over?

Lastige klanten en andere vormen van agressie zijn niet alleen erg vervelend en soms zelfs levensbedreigend, maar vormen ook een grote bron van spanning en stress. Slachtoffers verliezen het plezier in hun werk en krijgen vaak allerlei psychische en lichamelijke klachten. Dit boek biedt de nodige achtergrond-informatie en tips waarmee we ons bewuster worden van de gevaren zodat we in bedreigende situaties minder snel de verkeerde keuzes zullen maken. De lezer leert wanneer hij beter niet in discussie kan gaan en wanneer hij hulp moet inschakelen. Ook is er aandacht voor de valkuilen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Specialistische geneeskunde:

DIFFERENTIELE DIAGNOSTIEK INTERNE GENEES
DIFFERENTIELE DIAGNOSTIEK INTERNE GENEES
Tweedehands Als nieuw
11,90
Microbiologie en infectieziekten
Microbiologie en infectieziekten
50% korting
15,75 7,87
Omgaan met darmkanker / Gezondheid & welzijn
Omgaan met darmkanker / Gezondheid & welzijn
Tweedehands Beetje gebruikt
7,35
Natuurlijk pijn verlichten
Natuurlijk pijn verlichten
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
Retrospectief onderzoek naar de effectiviteit van de Moermantherapie bij kankerpatiënten
Retrospectief onderzoek naar de effectiviteit van de Moermantherapie bij kankerpatiënten
Tweedehands Beetje gebruikt
12,50
De tijd op schrift
De tijd op schrift
50% korting
12,00 6,00
DIFFERENTIELE DIAGNOSTIEK INTERNE GENEES
DIFFERENTIELE DIAGNOSTIEK INTERNE GENEES
Tweedehands Als nieuw
11,90
Microbiologie en infectieziekten
Microbiologie en infectieziekten
50% korting
15,75 7,87
Omgaan met darmkanker / Gezondheid & welzijn
Omgaan met darmkanker / Gezondheid & welzijn
Tweedehands Beetje gebruikt
7,35
Natuurlijk pijn verlichten
Natuurlijk pijn verlichten
Tweedehands Beetje gebruikt
4,75
Retrospectief onderzoek naar de effectiviteit van de Moermantherapie bij kankerpatiënten
Retrospectief onderzoek naar de effectiviteit van de Moermantherapie bij kankerpatiënten
Tweedehands Beetje gebruikt
12,50
De tijd op schrift
De tijd op schrift
50% korting
12,00 6,00

Anderen bekeken ook

Omgaan met agressie kun je leren
Omgaan met agressie kun je leren
6,00
Beheersing van gevaar / LSOP
Beheersing van gevaar / LSOP
13,20
Agressiebeheersing
Agressiebeheersing
18,04
Agressie en geweld
Agressie en geweld
Geef me een seintje
Omgaan met agressie / Verpleegkunde & maatschappij
Omgaan met agressie / Verpleegkunde & maatschappij
Geef me een seintje
OP EIGEN KRACHT
OP EIGEN KRACHT
Geef me een seintje
Omgaan met agressie
Omgaan met agressie
Geef me een seintje
Agressie tegen publieke dienstverleners
Agressie tegen publieke dienstverleners
Geef me een seintje