Vanwege de hitte werken we vrijdag 26 juni niet. Vanaf maandag 29 juni zullen we de order weer verwerken. Levering duurt dus net iets langer dan je van ons gewend bent
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Lastige klanten, agressie en ander geweld

component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Lastige klanten, agressie en ander geweld achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Vrijdag 26 juni houden we onze deuren dicht vanwege de hitte. 
  • Levertijd kan dus iets langer duren

13,20

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Als nieuw
13,20
10000959612
ISBN
9789058710413
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2000
Aantal pagina's
62

Waar gaat het over?

Lastige klanten en andere vormen van agressie zijn niet alleen erg vervelend en soms zelfs levensbedreigend, maar vormen ook een grote bron van spanning en stress. Slachtoffers verliezen het plezier in hun werk en krijgen vaak allerlei psychische en lichamelijke klachten. Dit boek biedt de nodige achtergrond-informatie en tips waarmee we ons bewuster worden van de gevaren zodat we in bedreigende situaties minder snel de verkeerde keuzes zullen maken. De lezer leert wanneer hij beter niet in discussie kan gaan en wanneer hij hulp moet inschakelen. Ook is er aandacht voor de valkuilen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Specialistische geneeskunde:

Perspectief
Perspectief
Tweedehands Als nieuw
6,85
LEERBOEK OOGHEELKUNDE
LEERBOEK OOGHEELKUNDE
Tweedehands Beetje gebruikt
43,00
De maakbare baby
De maakbare baby
Tweedehands Echt gebruikt
7,00
De zorg, onze zorg
De zorg, onze zorg
Tweedehands Beetje gebruikt
13,70
Leerboek immunologie
Leerboek immunologie
Tweedehands Als nieuw
59,95
Ouder worden met hemofilie
Ouder worden met hemofilie
Tweedehands Als nieuw
26,40
Perspectief
Perspectief
Tweedehands Als nieuw
6,85
LEERBOEK OOGHEELKUNDE
LEERBOEK OOGHEELKUNDE
Tweedehands Beetje gebruikt
43,00
De maakbare baby
De maakbare baby
Tweedehands Echt gebruikt
7,00
De zorg, onze zorg
De zorg, onze zorg
Tweedehands Beetje gebruikt
13,70
Leerboek immunologie
Leerboek immunologie
Tweedehands Als nieuw
59,95
Ouder worden met hemofilie
Ouder worden met hemofilie
Tweedehands Als nieuw
26,40

Anderen bekeken ook

Omgaan met agressie kun je leren
Omgaan met agressie kun je leren
16,00
Omgaan met agressie / Verpleegkunde & maatschappij
Omgaan met agressie / Verpleegkunde & maatschappij
7,50
OP EIGEN KRACHT
OP EIGEN KRACHT
27,10
Omgaan met agressie
Omgaan met agressie
7,00
Beheersing van gevaar / LSOP
Beheersing van gevaar / LSOP
13,20
Agressiebeheersing
Agressiebeheersing
5,95
Agressie en geweld
Agressie en geweld
Geef me een seintje
Agressie tegen publieke dienstverleners
Agressie tegen publieke dienstverleners
Geef me een seintje