• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

KUNST VAN KWALITEIT DR 1

Handreikingen Voor Het Gebruik Van Hkz En Ink In De Zorg
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
25% korting
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar

12,00 9,00

Hoe tweedehands wil je het hebben?
KUNST VAN KWALITEIT DR 1
KUNST VAN KWALITEIT DR 1
Beetje gebruikt
9,00
962400597
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789066655843
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
SWP, Uitgeverij B.V.
Jaar van uitgifte
2004
Aantal pagina's
160

Waar gaat het over?

Vanouds is er in de gezondheidszorg veel aandacht geweest voor kwaliteit. Was vroeger vooral de professional maatgevend, nu spelen cliënten, verwijzers, management, financier, overheid en de maatschappij eveneens een belangrijke rol. Dit verklaart mede de populariteit van het INK-managementmodel, waarin grote nadruk wordt gelegd op de inbreng van diverse belanghebbenden. Meer recent is de toenemende interesse voor onafhankelijke kwaliteitsbeoordeling via HKZ-certificatie.

In dit boek leggen de auteurs het werken met het INK-managementmodel en het werken aan certificatie volgens HKZ naast elkaar. De kunst van kwaliteit licht in heldere taal de oorsprong van HKZ en INK toe en presenteert de bevindingen van twee onderzoeken naar overeenkomsten en toepassingen. Aan de hand van vijf interviews met koplopers in de geestelijke gezondheidszorg wordt de oplossing gezien in een combinatie van de twee modellen. Het boek eindigt met praktische handvatten zoals een correspondentietabel en een overzicht van de meest gestelde vragen over HKZ en INK.

De bevindingen in De kunst van kwaliteit kunnen als voorbeeld worden gezien voor andere sectoren in de gezondheidszorg die een combinatie zoeken van de procesoriëntatie met certificering gebaseerd op ISO-normen en de integrale aanpak van de European Foundation for Quality Management (EFQM).
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies
Tweedehands Beetje gebruikt
8,00
Tweedehands Als nieuw
11,75
Tweedehands Beetje gebruikt
6,45
Maria Hendriks
Werken na kanker
50% korting
36,95 18,47
Nicolette Huiskes
Het zorgpadenboek
Tweedehands Beetje gebruikt
9,95
Tweedehands Als nieuw
8,85
Tweedehands Beetje gebruikt
8,00
Tweedehands Als nieuw
11,75
Tweedehands Beetje gebruikt
6,45
Maria Hendriks
Werken na kanker
50% korting
36,95 18,47
Nicolette Huiskes
Het zorgpadenboek
Tweedehands Beetje gebruikt
9,95
Tweedehands Als nieuw
8,85