• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

De Starbucks strategie

De grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten
Auteur Joseph A. Michelli
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
De Starbucks strategie
De Starbucks strategie achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 13 tm 29 maart 3+1 op alle boeken
3+1 actie

5,00

Hoe tweedehands wil je het hebben?
De Starbucks strategie
De Starbucks strategie
Als nieuw
5,00
10000294353
ISBN
9789000336814
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Joseph A. Michelli
Uitgeverij
Uitgeverij Unieboek | Het Spectrum
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina's
256

Waar gaat het over?

Blink net zo uit als Starbucks!

 

Door een uitgekiende strategie van Starbucks is koffie bestellen veranderd in een cultureel fenomeen. Michelli toont in dit boek welke leiderschapsstrategieën zorgen voor het succes van deze keten. En hoe het bedrijf erin slaagde de economische crises te verwerken.

 

‘Neem een kop koffie, leg je voeten op tafel en lees dit boek!’ – Ken Blanchard, auteur van De One Minute Manager

 

Joseph A. Michelli is organisatieadviseur en psycholoog. Hij is daarnaast de auteur van de internationale bestseller Starbucks. Hij is een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van klanttevredenheid.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
3+1 actie
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
3+1 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
13,10 9,82
Digital wellbeing@work
Digital wellbeing@work
3+1 actie
16,70
Doeltreffend met AI-agents
3+1 actie
18,15
Doorbreek inno!vatiebarrières
Doorbreek inno!vatiebarrières
3+1 actie
20,40
Als managen je vak is
Als managen je vak is
3+1 actie
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
3+1 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
13,10 9,82
Digital wellbeing@work
Digital wellbeing@work
3+1 actie
16,70
Doeltreffend met AI-agents
3+1 actie
18,15
Doorbreek inno!vatiebarrières
Doorbreek inno!vatiebarrières
3+1 actie
20,40

Anderen bekeken ook

Starbucks
Starbucks
3+1 actie
5,00
De machine
De machine
3+1 actie
7,50
Het membership-model
Het membership-model
3+1 actie
14,55
Hoe Starbucks mijn redding werd
Hoe Starbucks mijn redding werd
25% korting
3+1 actie
4,50
All-in
All-in
3+1 actie
5,45