Als praten bij je werk hoort

Gespreksvaardigheden voor hulp- en dienstverhalen

Auteur H. Janssen

Maak tweedehands je eerste keus

Voor klanten in België: door stakingen kan je pakket later aankomen.
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

ISBN

9789085062035

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

H. Janssen

Uitgeverij

Koninklijke Boom Uitgevers

Jaar van uitgifte

2005

Aantal pagina's

160

Waar gaat het over?

Als praten bij je werk hoort 8e druk is een boek van Hans Janssen uitgegeven bij Uitgeverij Boom. ISBN 9789085062035 Hoe voer je als verpleegkundige of ziekenverzorgster een effectief helpend gesprek? Hoe geef je als gezins- of bejaardenverzorgster een goed en duidelijk advies aan een cli nt? Hulp- en dienstverleners merken steeds weer in hun dagelijkse werk dat praten met pati nten/cli nten geen bijkomstigheid is, maar een hoofdbestanddeel van hun werk. Dit boek bevat tal van aanbevelingen voor het voeren van dergelijke beroepsgesprekken. Er wordt aandacht besteed aan de houding van de beroepskracht, er worden basisvaardigheden en gespreksmodellen gegeven. Aan de orde komen onder andere interviewen, passief en actief luisteren, duidelijk communiceren gesprekken, advies-, verwijs- en slecht-nieuwsgesprekken. Als praten bij je werk hoort is geen handboek, maar een praktijkboek; met tal van voorbeelden en oefeningen. Voor artsen, verpleegkundigen, ziekenverzorgsters, gezins- en bejaardenverzorgsters, pastores - kortom, voor hulp- en dienstverleners die regelmatig 'praatpaal' zijn.

Lees verder

Recensies