Agressie? Het doet mij (n)iets!

Het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag

Auteur Gerard de Bruin

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

25% korting

ISBN

9789024400638

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

Gerard de Bruin

Uitgeverij

Koninklijke Boom Uitgevers

Jaar van uitgifte

2011

Aantal pagina's

Waar gaat het over?

Blijven zeuren, niet willen luisteren, alles ter discussie stellen, geen nee accepteren, schelden, dreigen, intimideren en soms zelfs fysiek geweld. Professionals krijgen tijdens hun werk steeds vaker te maken met grensoverschrijdend en agressief gedrag.Er zullen altijd mensen blijven die zich agressief gedragen, maar dat wil niet zeggen dat je alles maar hoeft te accepteren. Je moet zelf duidelijk maken waar de grens ligt. Agressie? Het doet mij (n)iets! biedt praktische en effectieve handvatten om grensoverschrijdend of agressief gedrag op een krachtige en duidelijke wijze te voorkomen en te stoppen.Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt verduidelijkt hoe je de aangereikte handvatten in de praktijk kunt toepassen. Het boek biedt inzicht in je mentale weerbaarheid en hoe je die kunt versterken, zodat je steviger in je schoenen staat tijdens een confrontatie.Gerard de Bruin is specialist in conflict- en agressiemanagement en heeft meer dan twintig jaar ervaring op dit vakgebied. Hij heeft aan den lijve ondervonden wat de gevolgen van confrontaties met agressief gedrag kunnen zijn voor mensen en organisaties.

Lees verder

Recensies