Moment, ik verbind u door - Een boek over telefoneren

Praktisch handboek voor telefoongesprekken en telefonische bereikbaarheid

Auteur René van der Zaag

Moment, ik verbind u door - Een boek over telefoneren

Moment, ik verbind u door - Een boek over telefoneren achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

21,⁵⁰

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

21,⁵⁰

Moment, ik verbind u door - Een boek over telefoneren

Als nieuw

21,⁵⁰

ISBN

9789083107202

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

René van der Zaag

Uitgeverij

Zaleco trainingen en advies

Jaar van uitgifte

2020

Aantal pagina's

136

Waar gaat het over?

Praktisch handboek voor telefoneren

Telefoneren, dat kan toch iedereen? Zo wordt er gedacht over telefoneren. In de praktijk is dat toch anders. Hoe verbind je correct door? Hoe ga je om met boze bellers? Welke boodschap spreek je in op je voicemail? In dit boek komen deze en andere vragen aan bod. Als je het boek gelezen hebt, weet je in ieder geval hoe het nu echt zit met telefoneren. In ‘Moment, ik verbind u door’ lees je over hoe je omgaat met de praktische zaken omtrent het telefoneren. Of het nu gaat om hoe je de telefoon correct opneemt, doorverbindt of in de wacht zet of dat het gaat om de tekst die je gebruikt in je voicemail, bijna elk aspect van telefoneren komt voorbij in dit boek. Het boek is zodanig samengesteld dat je het niet van voren naar achteren hoeft te lezen. Elk hoofdstuk behandelt kort en krachtig één onderwerp, waardoor het je ‘scannend’ kunt lezen.

Lees verder

Recensies